如何讓企業(yè)辦事從“找政府”變“享服務(wù)”？ 安寧市“安心辦2.0”方案給出創(chuàng)新答案
根據(jù)安寧市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展暨優(yōu)化營商環(huán)境會議提出：“要聚焦企業(yè)感受，不斷優(yōu)化營商環(huán)境”工作要求，通過學習借鑒先進發(fā)達等地經(jīng)驗和做法，結(jié)合《昆明市擦亮“四季如春營商環(huán)境”品牌 助力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》系列工作安排，安寧市委辦公室 安寧市人民政府辦公室近日聯(lián)合發(fā)布《安寧市聚焦提升企業(yè)感受持續(xù)打造“安心辦2.0”優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》(以下簡稱《工作方案》)，《工作方案》緊扣安寧市委、市政府大抓產(chǎn)業(yè)、主攻工業(yè)，聚焦提升企業(yè)感受，打造“安心辦2.0”升級版，持續(xù)打造一流營商環(huán)境理念，從營造“五大環(huán)境”，提升“五大感受”，梳理形成15項重點任務(wù);從圍繞企業(yè)全生命周期，推出“安心辦”十大場景應(yīng)用。
《工作方案》提出，聚焦提升企業(yè)感受，堅持問題導向、需求導向、結(jié)果導向，做優(yōu)“市場、法治、政務(wù)、發(fā)展、人文”五大環(huán)境，提升“公平、安全、便捷、獲得、歸屬”五大感受，持續(xù)打造一流營商環(huán)境。
一是營造競爭有序的市場環(huán)境，提升企業(yè)“公平感”。從“完善市場準入制度、維護公平競爭環(huán)境、健全社會信用體系”三個方面提出持續(xù)降低企業(yè)制度性交易成本、保障民營企業(yè)的公平性、推動經(jīng)營主體公共信用綜合評價工作等改革舉措。
二是營造公平公正的法治環(huán)境，提升企業(yè)“安全感”。從“保護企業(yè)合法權(quán)益、強化監(jiān)管體制創(chuàng)新、提升涉企檢查質(zhì)效”三方面提出加強司法服務(wù)保障、推行跨部門綜合監(jiān)管、探索建立涉企行政“檢查碼”等改革舉措。
三是營造便捷高效的政務(wù)環(huán)境，提升企業(yè)“便捷感”。從“政務(wù)服務(wù)更具特色、政務(wù)服務(wù)更高效率、政務(wù)服務(wù)更有溫度”三個方面提出“1+2+N”項目投資服務(wù)新模式;“高效辦成一件事”迭代升級為“高效辦成一類事”;實施“有需求、就近辦”“您點單、我來辦”“有困難、兜底辦”服務(wù)等改革舉措。
四是營造優(yōu)勢明顯的發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)“獲得感”。從“惠企政策全流程服務(wù)、強化要素保障支撐力度、集中辦成十件惠企實事”三個方面提出健全完善惠企政策精準直達機制、強化土地等要素保障、圍繞重大項目需求每年梳理10件惠企實事等改革舉措。
五是營造親商清商的人文環(huán)境，提升企業(yè)“歸屬感”。從“健全政企溝通機制、著力解決涉企訴求、規(guī)范政商交往行為”三個方面提出發(fā)揮各類政企溝通機制、暢通四位一體(信、訪、網(wǎng)、電)營商環(huán)境投訴渠道、推動構(gòu)建“親而有度、清而有為”的政商關(guān)系等改革舉措。
《工作方案》推出，“安心辦2.0”十大應(yīng)用場景。
“安心辦”十大場景應(yīng)用圍繞企業(yè)全生命周期，從“安心拿地、安心辦證、安心獲能、安心貸款、安心辦稅、安心投資、安心聚才、安心交易、安心辦事、安心就業(yè)”十個方面，推出第一批十大應(yīng)用場景，助力提升企業(yè)辦事的獲得感。后續(xù)將圍繞群眾全生命周期適時推出民生、教育、醫(yī)療等應(yīng)用場景，助力解決群眾所需所急所盼，并逐一進行對外發(fā)布，吸引更多、更優(yōu)經(jīng)營主體到安發(fā)展、投資。
